1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Webová stránka Compass (compassdiaspora.eu, ďalej len „webová stránka“) je adresár špecialistov, organizácií a obchodov, ktoré poskytujú služby zákazníkom v jazykoch rôznych jazykových spoločenstiev v európskych krajinách.
1.2. Prevádzkovateľ webovej stránky: Pavel Čukhno (Pavel Čukhno), súkromná osoba, Topoľová 21, 811 04 Bratislava, email admin@compassdiaspora.eu (ďalej len Prevádzkovateľ).
1.3. Používaním Stránky súhlasíte s týmito Pravidlami a Zásadami ochrany osobných údajov . Ak s nimi nesúhlasíte, Stránku nepoužívajte.
1.4. Stránka sa nezúčastňuje transakcií medzi používateľmi, neprijíma platby medzi nimi a nezodpovedá za kvalitu služieb a produktov poskytovaných dodávateľmi. Zmluvy sa uzatvárajú priamo medzi dodávateľom a klientom.
2. Používatelia a registrácia
2.1. Používatelia môžu vyhľadávať a prezerať si karty bez registrácie. Registrácia je potrebná na písanie správ, zanechávanie recenzií, pridávanie kariet do obľúbených alebo zverejňovanie vlastných kariet.
2.2. Používatelia, ktorí chcú uverejňovať reklamy na svoje ponuky služieb a tovarov, sa musia na Stránke zaregistrovať ako Zmluvní partneri.
2.3. E-mailová adresa slúži ako prihlasovacie údaje. Registráciou používateľ potvrdzuje, že má 16 alebo viac rokov a že informácie, ktoré poskytuje, sú presné.
2.4. Registráciou používateľ súhlasí s týmito Pravidlami a so zasielaním servisných e-mailov (potvrdenie adresy, upozornenia na správy, porušenia a koniec plateného alebo bezplatného obdobia). Súhlas s prijímaním noviniek a propagačných zásielok je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný.
2.5. Jeden účinkujúci – jeden účet – jedna karta účinkujúceho. Vytváranie viacerých účtov za účelom obchádzania pravidiel je zakázané.
2.6. Zmeny e-mailovej adresy musia byť potvrdené zo starej aj novej adresy. Ak dôjde k strate prístupu k starej adrese, správca zmení adresu po overení žiadosti z novej adresy.
3. Karta účinkujúceho
3.1. Zhotoviteľ uvedie formu činnosti (organizácia, jednotlivec, organizačný špecialista), hovorené jazyky, adresu (vyžaduje sa iba lokalita), regióny pôsobnosti, maximálne 3 podskupiny a popis činnosti.
3.2. Karta je zverejnená ihneď po uložení. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ju neskôr skontrolovať, zmeniť podskupinu, skryť alebo vymazať kartu, ktorá porušuje Pravidlá.
3.3. Popis môže byť napísaný v ktoromkoľvek z jazykov webovej stránky. Návštevníci ho uvidia vo zvolenom jazyku webovej stránky označenom ako „automaticky preložené“ a môžu si otvoriť originál. Prevádzkovateľ nezodpovedá za presnosť automatického prekladu.
3.4. V profile je zakázané: nepravdivé informácie; ochranné známky a fotografie tretích strán bez povolenia na ich použitie; kontakty na obchádzanie vnútornej korešpondencie v poliach, ktoré nie sú na tento účel určené; reklama webových stránok tretích strán, ktoré nesúvisia s činnosťou umelca; akékoľvek nelegálne služby alebo tovar; urážky, diskriminácia a materiály pre dospelých. Ak služba alebo práca vyžaduje prítomnosť príslušnej odbornej kvalifikácie a/alebo povolenia na takúto činnosť (patent, licencia alebo iné), potom zverejnením inzerátu umelec zaručuje, že má takúto kvalifikáciu a/alebo povolenie.
3.5. Logo alebo fotografia: PNG, JPG alebo WebP, nie menšie ako 400x400 pixelov, maximálne 2 MB. Zhotoviteľ zaručuje, že má právo používať nahrané obrázky a súbory.
4. Tarify pre dodávateľov
4.1. Plán „Vizitka“ je základný plán Zhotoviteľa, nastavený pri registrácii na Webovej stránke. Plán „Vizitka“ je poskytovaný bezplatne na celú dobu používania Webovej stránky. Tento plán zahŕňa: popis aktivity, až 5 fotografií, jednu adresu lokality zobrazenú na mape, odkazy na webovú stránku a sociálne siete, možnosť zadať až 3 podskupiny aktivít a možnosť pre návštevníkov zanechávať správy vo svojom osobnom účte s automatickým upozornením na e-mail Zhotoviteľa.
4.2. Plány s rozšírenou funkčnosťou sú k dispozícii Zmluvným stranám za príplatok, v súlade so zmluvnými podmienkami stanovenými Webovou stránkou a zverejnenými na Webovej stránke. Cena platených plánov a postup platby budú zverejnené pred začiatkom plateného obdobia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť zloženie a cenu plánov s predchádzajúcim oznámením Zmluvným stranám.
4.3. Stránka vás upozorní na blížiace sa uplynutie bezplatného alebo plateného obdobia plateného plánu e-mailom 14, 7 alebo 1 deň vopred. Ak obdobie uplynie a nie je predĺžené, karta sa vráti k základnému plánu „Vizitka“. Obsah nad rámec plánu je skrytý a uchovávaný 12 mesiacov, po ktorých je možné ho vymazať.
5. Správy
5.1. Korešpondencia medzi klientom a zhotoviteľom prebieha prostredníctvom osobného účtu. O nových správach sa zasiela krátke e-mailové upozornenie.
5.2. Spam, hromadné zásielky, urážky, podvody a pokusy o získanie osobných údajov podvodom sú zakázané.
6. Recenzie a hodnotenia
6.1. Recenziu môže zanechať každý registrovaný používateľ – jednu recenziu na účinkujúceho s možnosťou jej úpravy. Recenzia sa zverejní okamžite. Účinkujúci sa nemôžu hodnotiť sami a môžu na recenzie iba odpovedať.
6.2. Falošné alebo nepravdivé recenzie, urážky a zverejňovanie osobných údajov iných osôb sú zakázané. Takéto recenzie budú vymazané.
6.3. Karta zobrazuje priemerné hodnotenie a počet recenzií. Poradie v zoznamoch zohľadňuje vážené hodnotenie, platenú propagáciu a aktuálnosť karty (prvých 30 dní po zverejnení).
7. Reklama na stránke
7.1. Webová stránka vyvíja a ponúka Poskytovateľom reklamné kampane s cieľom zvýšiť viditeľnosť ponúk a rozšíriť dosah používateľov. Propagácie môžu využívať zdroje Webovej stránky aj iné komunikačné kanály spravované Prevádzkovateľom (sociálne médiá, e-mailový marketing atď.). Informácie o aktuálnych reklamných kampaniach a podmienkach ich používania sú zverejnené na Webovej stránke. Poskytovatelia si môžu objednať reklamnú kampaň zo svojho účtu.
7.2. Akcia bude spustená po zaplatení a overení administrátorom do 24 hodín.
7.3. Ak reklama porušuje tieto Pravidlá alebo podmienky propagácie, Prevádzkovateľ požiada Zhotoviteľa o odstránenie porušenia. Ak Zhotoviteľ odmietne alebo neodpovie do 48 hodín, propagácia bude ukončená bez vrátenia peňazí.
8. Porušenia, blokovanie a vymazanie
8.1. V prípade porušenia Pravidiel si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo skryť obsah, obmedziť funkčnosť, zablokovať alebo vymazať účet. V prípade závažného alebo opakovaného porušenia alebo spamu bude e-mailová adresa zaradená na čiernu listinu a opätovná registrácia s použitím tejto adresy bude zakázaná.
8.2. Používateľ si môže vymazať svoj účet vo svojom osobnom účte. Vymazaním účtu sa zároveň vymaže profil a údaje používateľa; recenzie iných interpretov sa vymažú, hodnotenia sa prepočítajú a správy od ostatných používateľov zostávajú anonymné.
9. Zodpovednosť
9.1. Obmedzenie zodpovednosti Prevádzkovateľa. Webová stránka a jej služby vrátane všetkých skriptov, aplikácií, obsahu a dizajnu Webovej stránky sú poskytované „tak, ako sú“. Prevádzkovateľ ani jeho zástupcovia za žiadnych okolností nenesú zodpovednosť voči Používateľovi ani žiadnym tretím stranám za žiadne nepriame, náhodné alebo neúmyselné škody vrátane ušlého zisku alebo údajov, ani za ujmu na cti, dôstojnosti alebo obchodnej povesti, spôsobené v súvislosti s používaním Webovej stránky. Prevádzkovateľ nezaručuje, že služby Webovej stránky spĺňajú požiadavky Používateľa, že budú poskytované nepretržite, rýchlo, spoľahlivo alebo bezchybne, ani že kvalita akéhokoľvek produktu, služby, informácie atď. získanej používaním služieb bude spĺňať očakávania Používateľa. Prevádzkovateľ nezodpovedá za žiadne škody vzniknuté v dôsledku používania služieb Webovej stránky alebo jednotlivých častí/funkcií služieb Používateľom, pokiaľ k tomu nedošlo v rozpore s povinnosťami Prevádzkovateľa vyplývajúcimi z uzavretých občianskoprávnych zmlúv. Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť nepretržitú prevádzku Webovej stránky, ale nezaručuje absenciu prerušení a chýb.
9.2. Autori kariet, recenzií a správ sú zodpovední za ich obsah.
10. Zmeny pravidiel a ďalších ustanovení
10.1. Nič v Pravidlách nemožno chápať ako ustanovenie medzi Používateľom a Prevádzkovateľom zastúpenia, partnerského vzťahu, vzťahu spoločného podniku, pracovnoprávneho vzťahu alebo akéhokoľvek iného vzťahu, ktorý nie je výslovne uvedený v Pravidlách.
10.2. Tieto Pravidlá sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky záležitosti neupravené týmito Pravidlami sa riešia v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.
10.3. Otázky a reklamácie fyzických a právnických osôb voči Prevádzkovateľovi môžu byť zasielané na e-mailovú adresu info@compassdiaspora.eu. Otázky a reklamácie Prevádzkovateľa registrovaným používateľom sú zasielané na e-mailové adresy uvedené pri registrácii.
10.4. Všetky spory vyplývajúce z právnych vzťahov upravených týmito Pravidlami sa riešia rokovaním.
10.5. Tieto Pravidlá nadobúdajú pre Používateľa platnosť okamihom jeho pristúpenia k nim a zostávajú v platnosti na dobu neurčitú.
10.6. Okrem zhromažďovania osobných údajov môže Webová stránka zhromažďovať aj anonymizované údaje od Používateľov (vrátane, ale nie výlučne, súborov cookie a ID osobného účtu Používateľa). Tieto anonymizované a agregované údaje sa zhromažďujú na účely zlepšovania Webovej stránky a vykonávania štatistického, marketingového a iného výskumu súvisiaceho s poskytovaním jej personalizovaných služieb alebo služieb tretích strán.
10.7. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť Pravidlá. Nová verzia je účinná od okamihu zverejnenia; registrovaní používatelia budú o všetkých podstatných zmenách informovaní e-mailom.
10.8. Otázky a sťažnosti: info@compassdiaspora.eu. Posledná aktualizácia: 02.11.2026.
1. Общие положения
1.1. Сайт «Компас» (compassdiaspora.eu, далее — Сайт) — каталог специалистов, организаций и магазинов, которые обслуживают клиентов на языках различных языковых сообществ в странах Европы.
1.2. Оператор Сайта: Pavel Chukhno (Павел Чухно), частное лицо, Topoľová 21, 811 04 Bratislava, электронная почта admin@compassdiaspora.eu (далее — Оператор).
1.3. Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с этими Правилами и с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — не пользуйтесь Сайтом.
1.4. Сайт не участвует в сделках между пользователями, не принимает платежи между ними и не отвечает за качество услуг и товаров исполнителей. Договоры заключаются напрямую между исполнителем и клиентом.
2. Пользователи и регистрация
2.1. Пользователи могут искать и просматривать карточки без регистрации. Чтобы писать сообщения, оставлять отзывы, добавлять карточки в избранное или разместить свою карточку, нужна регистрация.
2.2. Пользователи, желающие разместить объявления о своих предложениях услуг и товаров, регистрируются на Сайте в качестве Исполнителей.
2.3. Логином служит адрес электронной почты. Регистрируясь, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 16 лет и что указанные им данные достоверны.
2.4. При регистрации пользователь обязательно соглашается с этими Правилами и с получением служебных писем (подтверждение адреса, уведомления о сообщениях, о нарушениях, об окончании оплаченного или бесплатного периода). Согласие на новости и рекламные рассылки даётся добровольно и может быть отозвано в любой момент.
2.5. Один исполнитель — один аккаунт — одна карточка исполнителя. Создавать несколько аккаунтов для обхода правил запрещено.
2.6. Смена адреса электронной почты подтверждается с обоих адресов — старого и нового. Если доступ к старому адресу утерян, адрес меняет администратор после проверки по обращению с нового адреса.
3. Карточка исполнителя
3.1. Исполнитель указывает форму деятельности (организация, частное лицо, специалист организации), языки общения, адрес (обязателен только населённый пункт), регионы обслуживания, до 3 подгрупп и описание деятельности.
3.2. Карточка публикуется сразу после сохранения. Оператор вправе проверить её позже, изменить подгруппу, скрыть или удалить карточку, нарушающую Правила.
3.3. Описание может быть написано на любом из языков Сайта. Посетители видят его на выбранном языке Сайта с пометкой «переведено автоматически» и могут открыть оригинал. Оператор не отвечает за точность автоматического перевода.
3.4. В карточке запрещено: недостоверная информация; чужие товарные знаки и фото без права на использование; контакты для обхода внутренней переписки в полях, не предназначенных для этого; реклама сторонних сайтов, не связанных с деятельностью исполнителя; любые незаконные услуги и товары; оскорбления, дискриминация, материалы для взрослых. Если услуга или работа предполагает наличие соответствующей профессиональной квалификации и/или разрешения на такую деятельность (патент, лицензия или иное), то, размещая объявление, Исполнитель гарантирует наличие у него такой квалификации и/или разрешения.
3.5. Логотип или фото: PNG, JPG или WebP, не меньше 400×400 пикселей, до 2 МБ. Исполнитель гарантирует, что имеет право использовать загружаемые изображения и файлы.
4. Тарифы для Исполнителей
4.1. Тариф «Визитка» — базовый тариф Исполнителя, устанавливаемый при регистрации на Сайте. Тариф «Визитка» предоставляется бесплатно на весь период использования Сайта. В состав тарифа входят: описание деятельности, до 5 фото, один адрес места нахождения с отображением на карте, ссылки на сайт и социальные сети, возможность указать до 3 подгрупп деятельности, возможность посетителям оставлять сообщения в личном кабинете с автоматическим уведомлением на почту Исполнителя.
4.2. Тарифы с расширенным функционалом предоставляются Исполнителям за дополнительную плату в объёме и на условиях, устанавливаемых Сайтом и публикуемых на Сайте. Стоимость платных тарифов и порядок оплаты будут опубликованы до начала платного периода. Оператор вправе менять состав и стоимость тарифов, заранее уведомив Исполнителей.
4.3. О скором окончании бесплатного или оплаченного периода действия платного тарифа Сайт предупреждает письмом за 14, 7 и 1 день. Если период закончился и не продлён, карточка переходит на базовый тариф «Визитка». Содержимое сверх тарифа скрывается и хранится 12 месяцев, затем может быть удалено.
5. Сообщения
5.1. Переписка между клиентом и исполнителем ведётся через личный кабинет. О новом сообщении приходит короткое уведомление на почту.
5.2. Запрещены спам, массовые рассылки, оскорбления, мошенничество и попытки получить персональные данные обманом.
6. Отзывы и рейтинг
6.1. Отзыв может оставить любой зарегистрированный пользователь — один отзыв на одного исполнителя, с возможностью изменить его. Отзыв публикуется сразу. Исполнитель не может оценивать сам себя и может ответить на отзыв.
6.2. Запрещены заказные и ложные отзывы, оскорбления и раскрытие чужих персональных данных. Такие отзывы удаляются.
6.3. На карточке показывается средняя оценка и число отзывов. Порядок в списках учитывает взвешенный рейтинг, оплаченное продвижение и новизну карточки (первые 30 дней после публикации).
7. Реклама на Сайте
7.1. Сайт разрабатывает и предлагает Исполнителям рекламные кампании для повышения видимости предложений и увеличения охвата пользователей. Рекламные акции могут использовать как ресурсы самого Сайта, так и другие каналы коммуникаций, находящиеся под управлением Оператора (социальные сети, рекламная рассылка и подобное). Информация об актуальных рекламных кампаниях и условиях их использования размещается на Сайте. Исполнитель может заказать рекламную кампанию из своего кабинета.
7.2. Рекламная акция запускается после оплаты и проверки администратором в течение 24 часов.
7.3. Если реклама нарушает настоящие Правила или условия рекламной акции, Оператор предлагает Исполнителю устранить нарушение. При отказе или отсутствии ответа в течение 48 часов акция закрывается без возврата оплаты.
8. Нарушения, блокировка и удаление
8.1. За нарушение Правил Оператор вправе скрыть материалы, ограничить функции, заблокировать или удалить аккаунт. При серьёзных или повторных нарушениях и спаме адрес почты вносится в чёрный список, повторная регистрация с ним невозможна.
8.2. Пользователь может удалить свой аккаунт в личном кабинете. При удалении удаляются карточка и данные профиля; отзывы пользователя о других исполнителях удаляются, рейтинги пересчитываются; сообщения у собеседников остаются с обезличенным именем.
9. Ответственность
9.1. Ограничение ответственности Оператора. Сайт и его сервисы, включая все скрипты, приложения, контент и оформление Сайта, предоставляются «как есть». Ни при каких обстоятельствах Оператор или его представители не несут ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта. Оператор не гарантирует, что сервисы Сайта соответствуют требованиям Пользователя, будут предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок, а качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя. Оператор не несёт ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов Сайта или отдельных частей/функций сервисов, если это произошло не в нарушение взятых на себя Оператором обязательств по заключённым гражданско-правовым договорам. Оператор старается обеспечить бесперебойную работу Сайта, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.
9.2. Ответственность за содержание карточек, отзывов и сообщений несут их авторы.
10. Изменение Правил и прочие положения
10.1. Ничто в Правилах не может пониматься как установление между Пользователем и Оператором агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не поименованных в Правилах.
10.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Словацкой Республики. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Словацкой Республики.
10.3. Обращения и претензии физических и юридических лиц к Оператору могут быть направлены на электронный адрес info@compassdiaspora.eu. Обращения и претензии Оператора к зарегистрированным пользователям направляются на адреса электронной почты, указанные при регистрации.
10.4. Все споры, проистекающие из правоотношений, регулируемых настоящими Правилами, разрешаются путём переговоров.
10.5. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действуют в течение неопределённого срока.
10.6. Сайт, помимо сбора персональных данных, может также собирать обезличенные данные Пользователей (в том числе, но не ограничиваясь: файлы cookie, ID Личного кабинета Пользователя). Указанные обезличенные и агрегированные данные Пользователей собираются в целях улучшения Сайта, проведения статистических, маркетинговых и иных исследований, связанных с предоставлением своих персонифицированных услуг либо услуг третьих лиц.
10.7. Оператор может изменять Правила. Новая редакция действует с момента публикации; о существенных изменениях зарегистрированные пользователи узнают по почте.
10.8. Вопросы и жалобы: info@compassdiaspora.eu. Редакция от 02.11.2026.
