1. Жалпы ережелер
1.1. Compass веб-сайты (compassdiaspora.eu, бұдан әрі Веб-сайт деп аталады) - бұл Еуропа елдеріндегі әртүрлі тілдік қауымдастықтардың тілдерінде тұтынушыларға қызмет көрсететін мамандардың, ұйымдардың және дүкендердің анықтамалығы.
1.2. Веб-сайт операторы: Павел Чухно (Павел Чухно), жеке тұлға, Топоľовá 21, 811 04 Братислава, электрондық пошта admin@compassdiaspora.eu (бұдан әрі - Оператор).
1.3. Сайтты пайдалану арқылы сіз осы Ережелерге және Құпиялылық саясатына келісесіз. Егер сіз келіспесеңіз, Сайтты пайдаланбаңыз.
1.4. Сайт пайдаланушылар арасындағы транзакцияларға қатыспайды, олардың арасындағы төлемдерді қабылдамайды және мердігерлер ұсынатын қызметтер мен өнімдердің сапасына жауапты емес. Келісімдер мердігер мен тапсырыс беруші арасында тікелей жасалады.
2. Пайдаланушылар және тіркеу
2.1. Пайдаланушылар тіркеусіз карталарды іздей және көре алады. Хабарламалар жазу, пікірлер қалдыру, карталарды таңдаулыларға қосу немесе өз картаңызды жариялау үшін тіркелу қажет.
2.2. Қызметтер мен тауарларды ұсыну туралы жарнамаларды орналастырғысы келетін пайдаланушылар Сайтта Мердігерлер ретінде тіркелуі керек.
2.3. Электрондық пошта мекенжайы логин ретінде қызмет етеді. Тіркелу арқылы пайдаланушы өзінің 16 жаста немесе одан үлкен екенін және берген ақпаратының дәлдігін растайды.
2.4. Тіркелу арқылы пайдаланушы осы Ережелерге және қызметтік электрондық хаттарды (мекенжайды растау, хабарламалар, бұзушылықтар және ақылы немесе тегін кезеңнің аяқталуы туралы хабарламалар) алуға келіседі. Жаңалықтар мен жарнамалық хабарламаларды алуға келісім ерікті болып табылады және кез келген уақытта қайтарып алынуы мүмкін.
2.5. Бір орындаушы – бір тіркелгі – бір орындаушы картасы. Ережелерді айналып өту үшін бірнеше тіркелгі жасауға тыйым салынады.
2.6. Электрондық пошта мекенжайының өзгерістері ескі және жаңа мекенжайлардан расталуы керек. Егер ескі мекенжайға кіру мүмкіндігі жоғалса, әкімші жаңа мекенжайдан сұрауды тексергеннен кейін мекенжайды өзгертеді.
3. Орындаушы картасы
3.1. Мердігер қызмет түрін (ұйым, жеке тұлға, ұйым маманы), сөйлеу тілдерін, мекенжайын (тек елді мекенді көрсету қажет), қызмет көрсету аймақтарын, 3 кіші топқа дейін және қызметтің сипаттамасын көрсетуі тиіс.
3.2. Карта сақталғаннан кейін бірден жарияланады. Оператор оны кейінірек тексеру, кіші топты өзгерту, Ережелерді бұзатын картаны жасыру немесе жою құқығын өзінде қалдырады.
3.3. Сипаттама Веб-сайттың кез келген тілінде жазылуы мүмкін. Келушілер оны таңдалған Веб-сайт тілінде «автоматты түрде аударылған» деп белгілеп көреді және түпнұсқасын аша алады. Оператор автоматты аударманың дәлдігіне жауапты емес.
3.4. Профильде келесілерге тыйым салынады: жалған ақпарат; пайдалануға рұқсатсыз үшінші тарап сауда белгілері мен фотосуреттері; осы мақсатқа арналмаған өрістерде ішкі хат алмасуды айналып өту үшін байланыстар; орындаушының қызметіне қатысы жоқ үшінші тарап веб-сайттарын жарнамалау; кез келген заңсыз қызметтер немесе тауарлар; қорлау, кемсітушілік және ересектерге арналған материалдар. Егер қызмет немесе жұмыс тиісті кәсіби біліктіліктің және/немесе мұндай қызметке рұқсаттың (патент, лицензия немесе басқа) болуын талап етсе, онда жарнама орналастыру арқылы Орындаушы олардың осындай біліктілігі мен/немесе рұқсаты бар екеніне кепілдік береді.
3.5. Логотип немесе фотосурет: PNG, JPG немесе WebP, өлшемі 400x400 пиксельден кем емес, 2 МБ дейін. Мердігер жүктелген суреттер мен файлдарды пайдалану құқығына ие екеніне кепілдік береді.
4. Мердігерлерге арналған тарифтер
4.1. «Визитка» жоспары – Мердігердің веб-сайтта тіркелген кезде белгіленетін негізгі жоспары. «Визитка» жоспары веб-сайтты пайдаланудың барлық мерзіміне тегін беріледі. Бұл жоспарға мыналар кіреді: іс-шараның сипаттамасы, 5 фотосуретке дейін, картада көрсетілген бір орналасқан жердің мекенжайы, веб-сайтқа және әлеуметтік желілерге сілтемелер, 3 іс-шара кіші тобын көрсету мүмкіндігі және келушілерге Мердігердің электрондық поштасына автоматты түрде хабарлама жібере отырып, жеке аккаунттарында хабарлама қалдыру мүмкіндігі.
4.2. Кеңейтілген функционалды жоспарлар Мердігерлерге қосымша ақыға қолжетімді, олар Веб-сайтта белгіленген және Веб-сайтта жарияланған шарттар мен талаптарға сәйкес жүзеге асырылады. Ақылы жоспарлардың бағасы және төлем тәртібі ақылы кезең басталғанға дейін жарияланады. Оператор Мердігерлерге алдын ала хабарлау арқылы жоспарлардың құрамы мен бағасын өзгерту құқығын өзінде қалдырады.
4.3. Сайт сізге ақылы жоспардың тегін немесе ақылы мерзімінің аяқталатыны туралы 14, 7 немесе 1 күн бұрын электрондық пошта арқылы хабарлайды. Егер мерзім аяқталып, ұзартылмаса, карта негізгі "Визитка" жоспарына қайта оралады. Жоспардан тыс мазмұн жасырылады және 12 ай бойы сақталады, содан кейін оны жоюға болады.
5. Хабарламалар
5.1. Тапсырыс беруші мен мердігер арасындағы хат алмасу жеке кабинет арқылы жүзеге асырылады. Жаңа хабарламалар туралы қысқа электрондық пошта арқылы хабарлама жіберіледі.
5.2. Спам, жаппай пошта жіберу, қорлау, алаяқтық және алдау арқылы жеке ақпаратты алуға тырысуларға тыйым салынады.
6. Пікірлер мен рейтингтер
6.1. Кез келген тіркелген пайдаланушы пікір қалдыра алады — әр орындаушыға бір пікір, оны өңдеу мүмкіндігімен. Пікір дереу жарияланады. Орындаушылар өздерін бағалай алмайды және тек пікірлерге жауап бере алады.
6.2. Жалған немесе жалған пікірлерге, қорлауға және басқа адамдардың жеке ақпаратын жария етуге тыйым салынады. Мұндай пікірлер жойылады.
6.3. Картада орташа рейтинг және шолулар саны көрсетіледі. Тізімдердегі рет салмақталған рейтинг, ақылы жарнама және картаның соңғылығы (жарияланғаннан кейінгі алғашқы 30 күн) ескеріледі.
7. Сайттағы жарнама
7.1. Веб-сайт ұсыныстардың көрінуін арттыру және пайдаланушылардың қамтуын кеңейту үшін провайдерлерге жарнамалық науқандарды әзірлейді және ұсынады. Акциялар Веб-сайттың ресурстарын да, Оператор басқаратын басқа да байланыс арналарын да (әлеуметтік желілер, электрондық пошта маркетингі және т.б.) пайдалана алады. Ағымдағы жарнамалық науқандар және оларды пайдалану шарттары туралы ақпарат Веб-сайтта жарияланады. Провайдерлер өз аккаунттарынан жарнамалық науқанға тапсырыс бере алады.
7.2. Акция әкімші 24 сағат ішінде төлем жасап, тексергеннен кейін іске қосылады.
7.3. Егер жарнама осы Ережелерді немесе акция шарттарын бұзса, Оператор Мердігерден бұзушылықты түзетуді сұрайды. Егер Мердігер бас тартса немесе 48 сағат ішінде жауап бермесе, акция ақша қайтарылмай жабылады.
8. Бұзушылықтар, бұғаттау және жою
8.1. Ережелерді бұзған жағдайда, Оператор мазмұнды жасыру, функционалдылықты шектеу, блоктау немесе тіркелгіні жою құқығын өзіне қалдырады. Ауыр немесе қайталанатын бұзушылықтар немесе спам жағдайларында электрондық пошта мекенжайы қара тізімге енгізіледі және сол мекенжайды пайдаланып қайта тіркелуге тыйым салынады.
8.2. Пайдаланушы өзінің жеке аккаунтында өз аккаунтын жоя алады. Аккаунтты жою пайдаланушының профилі мен деректерін де жояды; басқа орындаушылардың пікірлері жойылады, рейтингтер қайта есептеледі және басқа пайдаланушылардың хабарламалары жасырын болып қалады.
9. Жауапкершілік
9.1. Оператордың жауапкершілігін шектеу. Веб-сайт және оның қызметтері, соның ішінде Веб-сайттың барлық сценарийлері, қосымшалары, мазмұны және дизайны «қазіргі қалпында» ұсынылады. Ешбір жағдайда Оператор немесе оның өкілдері Пайдаланушының немесе кез келген үшінші тараптардың алдында Веб-сайтты пайдалануға байланысты туындаған кез келген жанама, кездейсоқ немесе байқаусызда келтірілген залалдар, соның ішінде жоғалған пайда немесе деректер немесе ар-намыс, қадір-қасиет немесе іскерлік беделге келтірілген залал үшін жауапты болмайды. Оператор Веб-сайт қызметтерінің Пайдаланушының талаптарына сай келетініне, үздіксіз, жылдам, сенімді немесе қатесіз ұсынылатынына немесе қызметтерді пайдалану арқылы алынған кез келген өнімнің, қызметтің, ақпараттың және т.б. сапасы Пайдаланушының күткенін қанағаттандыратынына кепілдік бермейді. Оператор Пайдаланушының Веб-сайт қызметтерін немесе қызметтердің жеке бөліктерін/функцияларын пайдалануы нәтижесінде туындаған кез келген залал үшін жауапты емес, егер бұл Оператордың жасалған азаматтық-құқықтық шарттар бойынша міндеттемелерін бұзумен болмаса. Оператор Веб-сайттың үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз етуге тырысады, бірақ үзілістер мен қателіктердің болмауына кепілдік бермейді.
9.2. Карталардың, шолулардың және хабарламалардың авторлары олардың мазмұны үшін жауапты.
10. Ережелерге және басқа да ережелерге өзгерістер енгізу
10.1. Ережедегі ешбір ереже Пайдаланушы мен Оператор арасында агенттік қарым-қатынасты, серіктестік қарым-қатынасты, бірлескен кәсіпорын қарым-қатынасын, жеке еңбек қарым-қатынасын немесе Ережелерде тікелей көрсетілмеген кез келген басқа қарым-қатынасты орнату ретінде түсінілмеуі керек.
10.2. Осы Ережелер Словакия Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі. Осы Ережелермен реттелмеген кез келген мәселелер Словакия Республикасының заңнамасына сәйкес шешіледі.
10.3. Жеке және заңды тұлғалардың Операторға қойған сұраулары мен талаптары info@compassdiaspora.eu электрондық пошта мекенжайына жіберілуі мүмкін. Оператордың тіркелген пайдаланушыларға қойған сұраулары мен талаптары тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайларына жіберіледі.
10.4. Осы Ережемен реттелетін құқықтық қатынастардан туындайтын барлық даулар келіссөздер арқылы шешіледі.
10.5. Осы Ережелер Пайдаланушы үшін оларға қосылған сәттен бастап күшіне енеді және белгісіз мерзімге дейін күшінде қалады.
10.6. Жеке деректерді жинаумен қатар, Веб-сайт Пайдаланушылардан жасырын деректерді де жинауы мүмкін (соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, cookie файлдары және Пайдаланушының жеке тіркелгі идентификаторы). Бұл жасырын және жинақталған деректер Веб-сайтты жақсарту және оның жеке қызметтерін немесе үшінші тараптардың қызметтерін ұсынуға байланысты статистикалық, маркетингтік және басқа да зерттеулер жүргізу мақсатында жиналады.
10.7. Оператор Ережелерді өзгерте алады. Жаңа нұсқа жарияланған сәттен бастап күшіне енеді; тіркелген пайдаланушыларға кез келген маңызды өзгерістер туралы электрондық пошта арқылы хабарланады.
10.8. Сұрақтар мен шағымдар: info@compassdiaspora.eu. Соңғы жаңарту: 02.11.2026.
1. Общие положения
1.1. Сайт «Компас» (compassdiaspora.eu, далее — Сайт) — каталог специалистов, организаций и магазинов, которые обслуживают клиентов на языках различных языковых сообществ в странах Европы.
1.2. Оператор Сайта: Pavel Chukhno (Павел Чухно), частное лицо, Topoľová 21, 811 04 Bratislava, электронная почта admin@compassdiaspora.eu (далее — Оператор).
1.3. Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с этими Правилами и с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — не пользуйтесь Сайтом.
1.4. Сайт не участвует в сделках между пользователями, не принимает платежи между ними и не отвечает за качество услуг и товаров исполнителей. Договоры заключаются напрямую между исполнителем и клиентом.
2. Пользователи и регистрация
2.1. Пользователи могут искать и просматривать карточки без регистрации. Чтобы писать сообщения, оставлять отзывы, добавлять карточки в избранное или разместить свою карточку, нужна регистрация.
2.2. Пользователи, желающие разместить объявления о своих предложениях услуг и товаров, регистрируются на Сайте в качестве Исполнителей.
2.3. Логином служит адрес электронной почты. Регистрируясь, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 16 лет и что указанные им данные достоверны.
2.4. При регистрации пользователь обязательно соглашается с этими Правилами и с получением служебных писем (подтверждение адреса, уведомления о сообщениях, о нарушениях, об окончании оплаченного или бесплатного периода). Согласие на новости и рекламные рассылки даётся добровольно и может быть отозвано в любой момент.
2.5. Один исполнитель — один аккаунт — одна карточка исполнителя. Создавать несколько аккаунтов для обхода правил запрещено.
2.6. Смена адреса электронной почты подтверждается с обоих адресов — старого и нового. Если доступ к старому адресу утерян, адрес меняет администратор после проверки по обращению с нового адреса.
3. Карточка исполнителя
3.1. Исполнитель указывает форму деятельности (организация, частное лицо, специалист организации), языки общения, адрес (обязателен только населённый пункт), регионы обслуживания, до 3 подгрупп и описание деятельности.
3.2. Карточка публикуется сразу после сохранения. Оператор вправе проверить её позже, изменить подгруппу, скрыть или удалить карточку, нарушающую Правила.
3.3. Описание может быть написано на любом из языков Сайта. Посетители видят его на выбранном языке Сайта с пометкой «переведено автоматически» и могут открыть оригинал. Оператор не отвечает за точность автоматического перевода.
3.4. В карточке запрещено: недостоверная информация; чужие товарные знаки и фото без права на использование; контакты для обхода внутренней переписки в полях, не предназначенных для этого; реклама сторонних сайтов, не связанных с деятельностью исполнителя; любые незаконные услуги и товары; оскорбления, дискриминация, материалы для взрослых. Если услуга или работа предполагает наличие соответствующей профессиональной квалификации и/или разрешения на такую деятельность (патент, лицензия или иное), то, размещая объявление, Исполнитель гарантирует наличие у него такой квалификации и/или разрешения.
3.5. Логотип или фото: PNG, JPG или WebP, не меньше 400×400 пикселей, до 2 МБ. Исполнитель гарантирует, что имеет право использовать загружаемые изображения и файлы.
4. Тарифы для Исполнителей
4.1. Тариф «Визитка» — базовый тариф Исполнителя, устанавливаемый при регистрации на Сайте. Тариф «Визитка» предоставляется бесплатно на весь период использования Сайта. В состав тарифа входят: описание деятельности, до 5 фото, один адрес места нахождения с отображением на карте, ссылки на сайт и социальные сети, возможность указать до 3 подгрупп деятельности, возможность посетителям оставлять сообщения в личном кабинете с автоматическим уведомлением на почту Исполнителя.
4.2. Тарифы с расширенным функционалом предоставляются Исполнителям за дополнительную плату в объёме и на условиях, устанавливаемых Сайтом и публикуемых на Сайте. Стоимость платных тарифов и порядок оплаты будут опубликованы до начала платного периода. Оператор вправе менять состав и стоимость тарифов, заранее уведомив Исполнителей.
4.3. О скором окончании бесплатного или оплаченного периода действия платного тарифа Сайт предупреждает письмом за 14, 7 и 1 день. Если период закончился и не продлён, карточка переходит на базовый тариф «Визитка». Содержимое сверх тарифа скрывается и хранится 12 месяцев, затем может быть удалено.
5. Сообщения
5.1. Переписка между клиентом и исполнителем ведётся через личный кабинет. О новом сообщении приходит короткое уведомление на почту.
5.2. Запрещены спам, массовые рассылки, оскорбления, мошенничество и попытки получить персональные данные обманом.
6. Отзывы и рейтинг
6.1. Отзыв может оставить любой зарегистрированный пользователь — один отзыв на одного исполнителя, с возможностью изменить его. Отзыв публикуется сразу. Исполнитель не может оценивать сам себя и может ответить на отзыв.
6.2. Запрещены заказные и ложные отзывы, оскорбления и раскрытие чужих персональных данных. Такие отзывы удаляются.
6.3. На карточке показывается средняя оценка и число отзывов. Порядок в списках учитывает взвешенный рейтинг, оплаченное продвижение и новизну карточки (первые 30 дней после публикации).
7. Реклама на Сайте
7.1. Сайт разрабатывает и предлагает Исполнителям рекламные кампании для повышения видимости предложений и увеличения охвата пользователей. Рекламные акции могут использовать как ресурсы самого Сайта, так и другие каналы коммуникаций, находящиеся под управлением Оператора (социальные сети, рекламная рассылка и подобное). Информация об актуальных рекламных кампаниях и условиях их использования размещается на Сайте. Исполнитель может заказать рекламную кампанию из своего кабинета.
7.2. Рекламная акция запускается после оплаты и проверки администратором в течение 24 часов.
7.3. Если реклама нарушает настоящие Правила или условия рекламной акции, Оператор предлагает Исполнителю устранить нарушение. При отказе или отсутствии ответа в течение 48 часов акция закрывается без возврата оплаты.
8. Нарушения, блокировка и удаление
8.1. За нарушение Правил Оператор вправе скрыть материалы, ограничить функции, заблокировать или удалить аккаунт. При серьёзных или повторных нарушениях и спаме адрес почты вносится в чёрный список, повторная регистрация с ним невозможна.
8.2. Пользователь может удалить свой аккаунт в личном кабинете. При удалении удаляются карточка и данные профиля; отзывы пользователя о других исполнителях удаляются, рейтинги пересчитываются; сообщения у собеседников остаются с обезличенным именем.
9. Ответственность
9.1. Ограничение ответственности Оператора. Сайт и его сервисы, включая все скрипты, приложения, контент и оформление Сайта, предоставляются «как есть». Ни при каких обстоятельствах Оператор или его представители не несут ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта. Оператор не гарантирует, что сервисы Сайта соответствуют требованиям Пользователя, будут предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок, а качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя. Оператор не несёт ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов Сайта или отдельных частей/функций сервисов, если это произошло не в нарушение взятых на себя Оператором обязательств по заключённым гражданско-правовым договорам. Оператор старается обеспечить бесперебойную работу Сайта, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.
9.2. Ответственность за содержание карточек, отзывов и сообщений несут их авторы.
10. Изменение Правил и прочие положения
10.1. Ничто в Правилах не может пониматься как установление между Пользователем и Оператором агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не поименованных в Правилах.
10.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Словацкой Республики. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Словацкой Республики.
10.3. Обращения и претензии физических и юридических лиц к Оператору могут быть направлены на электронный адрес info@compassdiaspora.eu. Обращения и претензии Оператора к зарегистрированным пользователям направляются на адреса электронной почты, указанные при регистрации.
10.4. Все споры, проистекающие из правоотношений, регулируемых настоящими Правилами, разрешаются путём переговоров.
10.5. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действуют в течение неопределённого срока.
10.6. Сайт, помимо сбора персональных данных, может также собирать обезличенные данные Пользователей (в том числе, но не ограничиваясь: файлы cookie, ID Личного кабинета Пользователя). Указанные обезличенные и агрегированные данные Пользователей собираются в целях улучшения Сайта, проведения статистических, маркетинговых и иных исследований, связанных с предоставлением своих персонифицированных услуг либо услуг третьих лиц.
10.7. Оператор может изменять Правила. Новая редакция действует с момента публикации; о существенных изменениях зарегистрированные пользователи узнают по почте.
10.8. Вопросы и жалобы: info@compassdiaspora.eu. Редакция от 02.11.2026.